景区新“枫”景 “柯小法”护航高原旅游法治化新征程—德令哈市首个景区公共法律服务站正式挂牌运行

发布时间：2026-11-10 11:49 来源：今日头条-法治德令哈城市：德令哈

为深入推进法律服务向基层延伸、向旅游一线覆盖，近日，德令哈市首个景区法律服务站在电视剧《生命树》柯鲁柯镇取景地正式挂牌运行。该服务站依托“柯小法”特色法律服务品牌，紧扣文旅发展需求，积极推动司法行政服务与文旅产业深度融合，着力构建“预防在先、调解在前、法治在旁”的景区治理新格局，进一步提升高原旅游景区的法治化、规范化服务水平。

立足品牌引领，推动服务阵地前移。此次挂牌运行的服务站，以“柯小法”特色法律服务品牌为统揽，整合司法行政资源，明确岗位职责与工作流程。服务站配备专职工作人员、律师和人民调解员，实行顾问律师轮班制度，全面公开服务事项、服务流程及联系方式，确保旅游从业人员和游客“找得到、问得清、用得上”。通过将法律服务窗口前移至景区一线，实现从被动受理向主动预防、从纠纷处置向源头治理的实质性转变。

聚焦涉旅纠纷，构建全链条化解机制。服务站围绕旅游服务、合同履行、消费维权、权益保障等高频涉旅法律问题，常态化开展矛盾纠纷排查、法律咨询、现场调解和法治宣传等工作。建立健全“排查在先、即时介入、就地化解、联动协同”的工作机制，避免纠纷影响游客行程，积极落实“当日矛盾当天化解”，确保涉旅矛盾“早发现、早介入、早化解”，最大限度将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，切实维护游客和经营者的合法权益。

《生命树》剧照

强化功能集成，提升法治服务效能。服务站既是法律咨询的窗口，也是矛盾调解的前哨，更是法治宣传的阵地。通过定期开展法律知识普及、矛盾纠纷排查、文明旅游引导等活动，增强游客和景区从业人员的法治意识与风险防范能力。同时，加强与公安、法院、文旅、市场监管等部门的联动协作，形成信息共享、快速响应、联合处置的工作合力，持续提升景区法治治理整体效能。

助力文旅发展，筑牢法治保障根基。景区公共法律服务站的设立，是德令哈市推动法治建设与文旅产业协同发展的重要实践。目前服务站已累计提供涉旅法律咨询16人次，开展专题普法宣传3场次，成功化解涉旅纠纷3起。下一步，我市将持续完善“柯小法”品牌服务体系，拓展服务覆盖面，优化服务机制，推动更多景区实现公共法律服务站点标准化、常态化运行，以高质量法治供给护航文旅产业高质量发展，在营造安全有序、公平公正、文明和谐的优质旅游环境中，厚植城市法治底蕴，推动实现“文化润市”的深层目标。

今日头条-法治德令哈

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